Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

{{IMPRESSUM_NAME}}, {{IMPRESSUM_ADDRESS}}, E-Mail: {{IMPRESSUM_EMAIL}}

Diese Erklärung folgt der Informationspflicht nach Art. 13 DSGVO. Sie beschreibt, welche Daten beim Besuch von Gelenkwissen anfallen, wozu wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Mit „wir“ sind der Verantwortliche und die Redaktion von Gelenkwissen gemeint.

Kurz gesagt: Beim Aufruf der Seiten fallen technische Zugriffsdaten an, die wir nur wenige Wochen aufbewahren. Cookies, Reichweitenmessung und Werbenetzwerke gibt es nicht. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns schreiben oder über das Bestellformular eines Präparats eine Bestellung an den Anbieter schicken (Abschnitt 6).

Die Website wird bei einem Hosting-Anbieter in Deutschland betrieben ({{HOSTING_PROVIDER}}). Der Anbieter verarbeitet die technischen Zugriffsdaten in unserem Auftrag. Bei jedem Seitenaufruf legt der Server automatisch einen Eintrag in einer Logdatei an. Gespeichert werden:

• die IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• die aufgerufene URL,
• der User-Agent, also Angaben zu Browser und Betriebssystem.

Ohne die IP-Adresse könnte der Server die Seite nicht an Ihr Gerät senden, die Verarbeitung ist also technisch erforderlich. Wir verwenden die Daten außerdem, um Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wir haben ein berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb der Website. Die Einträge werden nach 30 Tagen gelöscht. Ein Abgleich mit anderen Datenquellen findet nicht statt, und eine Auswertung zu Werbe- oder Reichweitenzwecken ebenso wenig.

Gelenkwissen setzt keine Cookies. Wir messen die Reichweite nicht, binden keine Tracking-Pixel ein und schalten keine Werbenetzwerke. Da weder Cookies gesetzt noch Informationen aus Ihrem Endgerät ausgelesen werden, ist nach § 25 TDDDG keine Einwilligung erforderlich. Deshalb gibt es auf dieser Website kein Cookie-Banner.

Alle Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Ihr Browser lädt sie von dort und stellt keine Verbindung zu Google oder einem anderen Schriftenanbieter her. Ein externes Auslieferungsnetzwerk (CDN) nutzen wir für Schriften nicht.

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht und die Angaben, die Sie freiwillig machen. Wir nutzen sie nur, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei Anfragen mit Vertragsbezug Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen die Nachricht, sobald die Angelegenheit erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Bitte schicken Sie uns keine Befunde oder sonstigen Gesundheitsdaten, wir benötigen sie nicht.

Auf den Seiten einiger Präparate steht ein Bestellformular, gekennzeichnet als „Anzeige“. Wenn Sie es absenden, verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre Telefonnummer, dazu die IP-Adresse Ihres Geräts, den Zeitpunkt und die Seite, von der die Bestellung kommt.

Zweck: Wir leiten diese Angaben an den Anbieter des Präparats weiter, damit er Sie anruft, die Bestellung mit Ihnen bestätigt und das Paket liefern kann. Für andere Zwecke nutzen wir sie nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Weitergabe dient dem Kaufvertrag mit dem Anbieter, den Sie mit dem Absenden selbst anstoßen.

Empfänger: der Anbieter des Präparats und das Bestellsystem mit Telefondienst, über das er Bestellungen annimmt und bestätigt. Für alles nach der Übermittlung, vom Anruf bis zur Rechnung, ist der Anbieter verantwortlich.

Was bei uns bleibt: Gelenkwissen speichert die Bestellung selbst nicht und erfährt nicht, ob und wann der Anbieter anruft oder liefert. Auf unserem Server bleibt nur ein Übertragungsprotokoll ohne Ihren Namen: Zeitpunkt, Präparat, die Seite der Bestellung, IP-Adresse, Browserkennung und eine gekürzte Telefonnummer, von der nur Anfang und Ende zu sehen sind. Es dient dem Nachweis der Übermittlung und der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und wird nach 30 Tagen gelöscht. Aus demselben Grund zählen wir, wie oft von einer IP-Adresse aus innerhalb von zehn Minuten bestellt wird. Scheitert die Übermittlung technisch, heben wir Name und Telefonnummer auf, bis die Bestellung nachgereicht ist, und löschen sie danach.

Ihre Rechte aus Abschnitt 9 gelten auch für diese Daten; für die Angaben, die beim Anbieter liegen, wenden Sie sich an ihn.

Bei Präparaten ohne Bestellformular führen mit „Anzeige“ gekennzeichnete Schaltflächen zur Website des jeweiligen Herstellers, und zwar über eine Weiterleitung auf unserem Server. Der Aufruf dieser Weiterleitung wird wie jeder andere Zugriff im Logfile erfasst. Mit dem Wechsel auf die Herstellerseite endet unser Angebot: Ab dort gilt die Datenschutzerklärung des Herstellers, auf die wir keinen Einfluss haben. Bei einer Bestellung können Angaben anfallen, die Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen. Lesen Sie die Datenschutzhinweise des Herstellers deshalb, bevor Sie dort Daten eingeben.

Logfiles und das Übertragungsprotokoll des Bestellformulars löschen wir nach 30 Tagen, E-Mails nach Abschluss der Bearbeitung. Außer dem Hosting-Anbieter erhält niemand Zugriff auf diese Daten; Name und Telefonnummer aus dem Bestellformular gehen, wie in Abschnitt 6 beschrieben, an den Anbieter des Präparats. Server-Logfiles und E-Mails übermitteln wir nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union; wo der Anbieter und sein Bestellsystem die Bestelldaten verarbeiten, erfahren Sie beim Anbieter. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist gesetzlich nicht vorgeschrieben; ohne die technischen Zugriffsdaten kann der Server die Seiten allerdings nicht ausliefern, und ohne Name und Telefonnummer kann der Anbieter Sie nicht zur Bestellung anrufen.

Als betroffene Person können Sie uns gegenüber folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format, soweit Art. 20 DSGVO dies vorsieht.

Beruht eine Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Schreiben Sie uns dazu an {{IMPRESSUM_EMAIL}}. Wir beantworten solche Anfragen ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb eines Monats. Eine Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO holen wir nicht ein: Das Häkchen im Bestellformular bestätigt Ihren Wunsch, dass wir Ihre Angaben an den Anbieter weitergeben, und die Weitergabe selbst stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Unabhängig davon können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem Sie sich aufhalten oder arbeiten oder in dem der behauptete Verstoß stattgefunden hat.

Ändern sich die Website oder die Rechtslage, passen wir diese Erklärung an. Stand: 04.11.2026